Изменения в Какдексе и их влияние на пользователей и разработчиков

Начните с корректировки формулировок в документах – теперь любое расхождение с утверждёнными шаблонами трактуется жёстче. Незначительная опечатка, лишнее слово или устаревшая формулировка может стать основанием для отказа. Раньше подобное чаще игнорировали. Сейчас – нет. Используйте обновлённые образцы и не полагайтесь на старые версии, даже если они ещё висят в официальных архивах.

Больше автоматических проверок – меньше пространства для гибкости. Машины анализируют детали: даты, последовательность, ссылки, даже стиль оформления. Человеческий фактор минимизируется. Это и плюс, и ловушка. Обращайте внимание на технические требования: многие из них стали обязательными, а не рекомендательными, как раньше.

Изменения коснулись и сроков. Там, где раньше можно было «договариваться» или отправить исправления по ходу дела, теперь действуют жёсткие рамки. Опоздали – пересдавайте. Пропустили уведомление – проблема уже на вас. Следите за автоматическими рассылками – они стали основным каналом для уведомлений, никаких дублирующих писем вручную ждать не стоит.

Один из неожиданных нюансов – порядок подачи зависит от категории участника. Не путаетесь? Проверьте ещё раз. Некоторые статусы теперь требуют отдельных процедур, а перемещение между ними – дополнительных обоснований. Формально изменений немного, но на практике это создало кучу подводных камней.

Привычные ходы больше не работают. Универсальные советы потеряли актуальность. Подстраивайтесь. Иначе система просто выбросит заявку – без шансов на апелляцию.

Какие новые требования появились к оформлению документов на платформе

Сначала проверь, совпадает ли формат загружаемого файла с утверждённым списком. Теперь поддерживаются исключительно PDF и DOCX – никакого JPEG, PNG или нестандартизированных архивов. Система сразу отклоняет неподходящие типы, даже без предупреждения.

Текст документа должен быть структурирован строго по шаблону: заголовок, идентификаторы, дата, основная часть – всё по порядку. Никаких самовольных отступлений в формате, иначе модерация затянется на неопределённый срок. Чёткая структура – это уже не рекомендация, а условие допуска.

Нумерация страниц обязательна. Если загружаешь документ более чем на одну страницу – без автонумерации он не пройдёт проверку. И следи за шрифтами: допускаются только стандартные – Arial, Times New Roman, Calibri. Не играй с оформлением, декоративные элементы теперь расцениваются как нарушение.

Добавилось требование к метаданным: теперь каждый файл должен содержать имя пользователя, дату создания и уникальный код, встроенный в свойства документа. Всё это проверяется автоматически – система сразу выдаёт ошибку, если что-то не совпадает или отсутствует.

Подписи – отдельная история

Ручная подпись больше не прокатывает. Принимается только электронная – с верификацией через платформу. Если раньше можно было просто прикрепить скан, теперь придётся пройти авторизацию и подписать всё через интерфейс. Это исключает любые подделки, но усложняет процесс – особенно для тех, кто работает с бумажными оригиналами.

Часто пропускают вот это

Название файла. Не просто «документ» или «финал_1». Только латиница, без пробелов, дата в формате ГГГГММДД и тип вложения – например, Ivanov_Zayavka_20250610.pdf. Любое отклонение от схемы – автоматический отказ при загрузке.

Короче, теперь нужно оформлять не «для себя», а под алгоритм. Иначе – возврат, задержка, снова правка. Лучше один раз всё сверить, чем переподавать.

Как изменилась процедура подачи и обработки заявок пользователями

Сейчас проще не тянуть с отправкой – платформа позволяет загружать документы без предварительной регистрации. Просто заходишь, прикрепляешь файл, вводишь контактные данные и жмёшь “отправить”. Всё. Никаких подтверждений на почту, никакой лишней волокиты на старте.

Срок обработки тоже перестал быть непредсказуемым: теперь действует лимит – не больше 5 рабочих дней с момента подачи. Если модератор не ответил – система автоматически отправляет напоминание. Это добавили после многочисленных жалоб на «зависшие» заявки. Подробности – в разделе “Регламент работы с заявками” на https://support.kadkex.ru.

Что ещё поменяли

Форму запроса допилили – теперь обязательные поля жёстко фиксированы, без которых заявка даже не улетит. С одной стороны, стало неудобнее “отправить и забыть”. С другой – реже возвращают на доработку. Запрашиваемые данные – только по существу: ID проекта, краткое обоснование и тип документа. Вводить руками ничего не надо – выпадающие списки почти везде.

Что важно учитывать

Если раньше ты мог отправить несколько заявок по одному и тому же вопросу – надеясь, что хоть одна «прорвётся», – теперь дубли блокируются автоматически. Система сравнивает содержание, авторов, заголовки. Поймает – заморозит обе. Актуальный список допустимых форматов файлов и ограничения по объёму указан здесь: https://support.kadkex.ru/articles.

И да, больше не надо каждый раз заполнять всё с нуля. После авторизации анкета подтягивается автоматически. Сохранились черновики? Можешь добить позже, не потеряв ничего. Только не затягивай: черновики хранятся ровно 7 суток.

Что нужно учесть при переходе на обновлённую версию интерфейса Какдексе

Сначала – проверь совместимость браузера. Новый интерфейс работает некорректно в Safari версии ниже 15.4 и в старых сборках Firefox. Лучше всего – последняя стабильная версия Chrome или Chromium-based.

Привычные кнопки могут исчезнуть. Некоторые функции переместили в боковое меню, другие – спрятаны за иконкой с тремя точками. Панель действий в заявках теперь адаптивная: элементы меняются в зависимости от статуса и роли пользователя. Не пугайся – просто наведи курсор и жди всплывающие подсказки.

Авторизация теперь двухступенчатая. После ввода пароля всплывает окно подтверждения через почту или СМС. Это обязательное требование – отключить нельзя. Советуем заранее привязать актуальный номер и рабочий e-mail.

Отчёты и фильтры в разделе аналитики переработаны. Старые шаблоны не подтягиваются – нужно создавать заново. Хорошая новость: теперь можно сохранять сразу несколько настроек и быстро переключаться между ними. Используй значок звезды для закрепления избранных конфигураций.

Прокрутка – не бесконечная. Список элементов теперь подгружается порционно. Если не нашёл нужное – нажми «Показать ещё». Автоподгрузка работает нестабильно в медленных сетях, особенно при VPN.

Уведомления теперь централизованы. Больше не нужно искать их по всей панели – всё в колокольчике в правом верхнем углу. Но есть нюанс: если не включены всплывающие уведомления в браузере, можно пропустить критичные события. Разреши их в настройках безопасности браузера.

Перед тем как отправлять заявку или изменять профиль, перепроверь сохранение черновиков. Система может не сохранить несохранённые поля при резком обновлении страницы или выходе из сессии. Это особенно часто случается на планшетах.

И последнее – обнови инструкции в своей команде. Старые скриншоты и видеоуроки больше не актуальны. Некоторые шаги выглядят иначе, кнопки – в новых местах, логика переходов – изменена. Лучше один раз записать короткий скринкаст, чем объяснять по памяти в чате.